;
- 기본 배송 상품은 입금 확인일로부터 7~14일 정도 소요 됩니다. (평균 일주일 이내) 주말, 공휴일 제외
- 당일 배송 상품은 오후 1시 이전까지 입금자에 한하며 해당 상품에 별도 표기되어 있습니다.
- 10만원이상 결제시 무료배송, 10만원 미만일 경우(3,000원) 배송료는 고객 부담 입니다.
- 산간, 오지 지역이나나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 24시간이내 고객센터 전화, 카카오톡 , 라인, 네이버톡톡 또는 게시판으로 요청 가능하며,
승인 처리 후 보내 주세요. (불량 상품인 경우 해당 부분 촬영샷 첨부 필수) 승인 처리 후 3일이내 발송
- 실밥부분, 미세한 디테일의 차이, 단추, 유통 과정중 생긴 미세한 스크레치 등의 사유로는 무상 교환/반품이 안되며,
유상 교환/반품만 가능합니다.- 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 교환일 경우 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
해외 왕복 배송료 30,000원을 동봉하여 보내 주세요.
계좌입금 가능 (국내 당일상품의 경우 6,000원)
배송비가 동봉되어 있지 않을 경우 구매자가 배송비를 재 입금 해주셔야 상품이 발송 됩니다. (케이뱅크 100-148-767976 김봄)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(수선 흔적, 착용 흔적, 세탁 흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 자국이나 냄새, 향수 냄새, 부속품이나 라벨 손실, 택 제거 등)
- 스타킹, 이너웨어, 레깅스, 니트 등 시착 후 상품이 늘어나 상품의 사이즈나 외형이 변형된 경우
- 교환/반품(환불) 기간인 상품 수령 후 7일이 경과된 상품의 경우, 적립금으로 구매한 상품
- 이미 품절된 상품의 경우 교환은 불가하며 반품 후 환불만 가능합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
* 자세한 교환, 반품, 환불 안내는 각 상세페이지내 안내를 참고하신 후
고객만족센터 전화 070-7604-4747, 1:1 게시판 또는 네이버톡톡, 라인 @cnc2500, 카카오톡 @decharme 상담을 이용해 주시기 바랍니다.